酒店回复：

尊敬的宾客您好，很高兴和您相遇在上海浦东川沙智选假日酒店，非常抱歉我们的服务给您带来不好的入住体验，我们作为洲际集团品牌旗下的酒店，秉承着洲际的待客之道用心服务每一位客人。由于疫情防控的原因，酒店服务员全员佩戴口罩上班，故此遮挡住了每个服务人员真挚的微笑，未能让您感受到宾至如归的体验，小智致以最诚挚的惬意。小智期待疫情的早日结束，您能再次重回浦东川沙智选假日酒店，让您感受到我们服务人员的热情服务。此外，在入住期间，若您对酒店的服务有任何意见，都欢迎您随时找我们的值班经理沟通。再次谢谢您的理解和支持，期待您的再次莅临，祝您阖家幸福！智选假日宾客关怀团队

酒店回复：

尊敬的宾客，非常感谢您下榻上海浦东川沙智选假日酒店。很开心小伙伴们的服务能得到您的称赞，能为您的完美旅程增添幸福的味道，小智所有的努力都是值得的。当您踏进酒店的大堂，品牌专属的香氛，独具匠心的现代风格，温暖人心的饮品，还有热情洋溢的笑脸......我们努力做好每一个细节，让您踏进酒店的第一时间感受舒适与美好。期待有机会能继续为您服务，祝您心想事成！智选假日宾客关怀团队

酒店回复：

尊敬的宾客，非常感谢您下榻上海浦东川沙智选假日酒店。很开心小伙伴们的服务能得到您的称赞，能为您的完美旅程增添幸福的味道，小智所有的努力都是值得的。当您踏进酒店的大堂，品牌专属的香氛，独具匠心的现代风格，温暖人心的饮品，还有热情洋溢的笑脸......我们努力做好每一个细节，让您踏进酒店的第一时间感受舒适与美好。期待有机会能继续为您服务，祝您心想事成！智选假日宾客关怀团队

酒店回复：

亲爱的客官您好，感谢您对小智一如既往的选择与信赖，小智唯有继续用心做得更好，才能不辜负您的厚爱。酒店精心选址于上海市浦东新区界龙大道266号，置身于266新天地广场3号楼，我们远离主马路200米，客房比较安静，透过窗外可以看到河边的景色。从小智家出发，距离迪士尼驾车仅10分钟，周边环境十分的好！小智家客房温馨舒适，设施配备一应俱全，在此您可畅享高速无线网络，整洁舒适的床品与品牌卫浴的舒适体验，精美的中西式安心早餐为您开启全新的一天！期待与您再次相聚，最后祝您阖家欢乐～智选假日宾客关怀团队

酒店回复：

亲爱的客人您好，未能带给您完美的体验，小智在此深感抱歉，非常遗憾让您在旅途中有些许的不快,小智的卫生都是根据我们洲际的标准清洁的，迪士尼接送班车，我们会根据迪士尼周末周中假期不同开园时间提前一小时发车前往迪士尼，小智距离迪士尼乐园只有15分钟的车程，态度决定一切，时时刻刻为客人服务是小智一直追求的，收到您的反馈小智第一时间和相关部门核实并严肃处理。无论如何，影响了您的心情，小智感到非常的抱歉。期待与您的下次不期而遇！

酒店回复：

亲爱的客人，欢迎您此行莅临小智家。小智家清新、雅致、舒适自然的设计风格，温馨干净的环境，热情满满的服务，精致齐全的设施，一定能带给您舒适的感受。同时我们酒店在设计时也有考虑隔音方面的问题，采用双层隔音玻璃窗，加厚实木房门等隔音措施来隔绝噪音，如果您对睡眠较浅或者对声音比较敏感，您可以在入住前与我们联系，我们也会尽量为您安排更安静的房间。再次感谢您的理解和支持，衷心期待您的下次惠顾。祝您旅途愉快！智选假日宾客关怀团队

酒店回复：

亲爱的客官您好，感谢您的莅临并分享此次的入住体验。丰盛可口的智选早餐作为小智家的品牌特色之一，是有口皆碑的哦！受到众多如您一样的商旅客人的喜爱。每日清晨，我们的厨师团队为宾客精心准备了营养丰盛的早餐，有现煮明档：上海的特色葱油拌面 、小馄饨、煎蛋还有现磨咖啡，牛奶麦片，健康谷物，各种饮品及时令水果，新鲜蔬菜等等，挑选几款您喜欢的，满足口味需求，惊艳您的味蕾！对于您提出的卫生问题，我们深感抱歉.没有得到您的满分体验，我们一定加强相关部门的管理，期待您的下一次入住，一定给您带来满意的体验，祝您阖家幸福安康！智选假日宾客关怀团队

酒店回复：

尊敬的客官您好，非常荣幸能够带给您愉快的入住体验。正是因为拥有众多像您一样真爱小智的朋友，酒店的发展蒸蒸日上。酒店精心选址于上海市浦东新区界龙大道266号，置身于266新天地广场3号楼，我们远离主马路200米，客房比较安静，透过窗外可以看到河边的景色。从小智家出发，距离迪士尼驾车仅10分钟，周边环境十分的好！小智家客房温馨舒适，设施配备一应俱全，在此您可畅享高速无线网络，整洁舒适的床品与品牌卫浴的舒适体验，以及精美的中西式安心早餐为您开启全新的一天！随时欢迎您再来哦，祝您旅途愉快！智选假日宾客关怀团队